CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTROS DE BIENES DE LA MERCANTIL
EXPRIMIDOR MIZUMO, S.L.U.

1. Vigencia y aplicación.
1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV, en lo sucesivo) de la
mercantil EXPRIMIDOR MIZUMO, S.L.U. (Mizumo, en lo sucesivo) serán de aplicación a todos
las solicitudes de pedido, presupuesto o facturas proforma que hayan sido confirmados
por el cliente mediante firma o pago.
1.2. La firma de las presentes CGV, implica la previa lectura, correcta comprensión y
negociación entre el cliente y Mizumo. Por ende, supone un acuerdo total entre las partes.
1.3. Las presentes CGV, serán de aplicación en España peninsular e insular, así como en
Portugal peninsular. (Tarifa España-Portugal)

2. Productos.
2.1. Mizumo ensambla y vende los artículos que aparecen en sus catálogos oficiales en
vigor, los cuales, están publicados en su página web: www.exprimidormizumo.com
2.2. Mizumo se reserva el derecho de modificar las especificaciones del producto sin
previo aviso. Por tanto, el cliente debe revisar las especificaciones que Mizumo publique en
sus catálogos con carácter previo a cada compra.
2.3. Mizumo podrá modificar las presentes CGV en cualquier momento, por ello, el
cliente deberá leer, comprender y suscribirlas con carácter previo a cada compra.

3. Pedidos.
3.1. Todas las solicitudes de pedido deberán realizarse por escrito, mediante el envío
de un correo electrónico a administracion@exprimidormizumo.com, indicando como mínimo
la siguiente información:
 Orden de compra.
 Datos fiscales del cliente (Nombre o denominación social, N.I.F. y domicilio social).
 Nombre, apellidos y D.N.I. de la persona física que realiza el pedido, en caso de
realizarlo una entidad con o sin personalidad jurídica. Así cómo el título por el que
ostenta su representación (administrador, apoderados, etc.).
 Fecha de solicitud.
 Número de referencia, configuración y descripción del producto.
 Número de unidades.
 Dirección de entrega.

3.2. Los pedidos especiales o con modificaciones a las que figuran en tarifa, deberán solicitarse
claramente en el momento de realizar el pedido. En caso de aceptación por parte de Mizumo,
se le indicarán nuevos plazos de entrega y precios.
3.3. En caso de que el envío de la mercancía tenga una dirección distinta a la dirección fiscal, se
deberá indicar claramente en el pedido: Dirección de envío y Dirección de facturación
3.4. Una vez realizado el pedido, Mizumo enviará un presupuesto/proforma con las
condiciones de la operativa que deberá de ser confirmado mediante pago, o, firmado y sellado
en su caso.
3.5. Todos los presupuestos/proformas tienen una fecha de validez, la cual, constará indicada
en las mismas.
3.6. En caso de anulación de pedidos por causas no imputables a Mizumo, el cliente deberá
abonar los gastos de gestión y recogida, en su caso, en los que haya incurrido. Estos gastos,
constarán igualmente en el presupuesto remitido por Mizumo.
3.7. Queda reservado el derecho a admitir pedidos de aquellos clientes que hayan incumplido
anteriores contratos.
3.8. Los precios indicados en las tarifas no incluyen los impuestos que se puedan devengar en
cada momento y son franco-fábrica, esto es, puestos a disposición del cliente en la sede de
Mizumo.
3.9. Los pedidos urgentes serán tramitados por transportes urgentes con cargo al cliente,
previa aprobación de éste.

4. Precios.
4.1. Los vigentes en la fecha del pedido. Mizumo se reserva el derecho de modificar los
precios sin previo aviso. Por tanto, el cliente debe consultar los precios indicados en los
catálogos con carácter previo a la realización de cualquier pedido.
4.2. Los precios indicados en las tarifas no incluyen impuestos.
4.3. Los presupuestos enviados a los clientes para su aceptación serán válidos hasta la
fecha indicada en los mismos.

5. Plazos de entrega.
5.1. Los envíos se realizarán 2 días después de la confirmación del pedido si hay
disponibilidad de existencias, y en la fecha concertada en caso contrario.
5.2. Artículos bajo pedido: Su plazo de entrega será el indicado por el personal de
ventas.

5.3. En caso de forma de pago anticipado el plazo de envío comenzará desde la fecha
de recepción de los fondos.

6. Forma de pago.
6.1. El pago de cualquier pedido se realizará mediante transferencia bancaria a la
cuenta que indique Mizumo en el presupuesto, previamente al envío de la mercancía. Para
otras opciones de pago, estas deberán ser acordadas y aprobadas por Mizumo.
6.2. Los repuestos de piezas y/o materiales relacionados con productos de Mizumo, se
deberán abonar mediante transferencia bancaria con carácter previo al envío de los mismos
por parte de Mizumo. Para otras opciones de pago, estas deberán ser acordadas y aprobadas
por Mizumo. Contra- Reembolso (siempre y cuando el transporte utilizado sea contratado por
Mizumo).
6.3. Se cancelarán las condiciones de crédito o condiciones de pago concedidas al
cliente, ante el impago de una factura a su vencimiento. En tal caso, se suspenderá el envío de
sus pedidos hasta la satisfacción de los importes debidos.

7. Garantía.
7.1. Mizumo garantiza que sus productos, están libres de defectos por un periodo de
dos años naturales (consultar condiciones específicas para cada modelo), a contar desde la
fecha de compra. Para mayor información en cuanto al alcance de la garantía y exclusiones,
consultar condiciones en el Manual de Garantía.
7.2. La garantía tendrá validez solamente cuando se presente la factura original y el
número de serie de la máquina. La reparación o sustitución de piezas durante el periodo de
garantía, no implica una extensión de la fecha de finalización de esta. Los repuestos originales
ofrecen una garantía de 6 meses.
7.3. Disponemos de un formulario de Pedido en Garantía Será requisito
indispensable para atender una solicitud de garantía, cumplimentar el formato Pedido en
Garantía. Puede solicitarlo vía telefónica (+34 965 035 784) o vía e-mail:
info@exprimidormizumo.com

8. Reclamaciones.

8.1. Disponemos de un formato de “Reclamaciones y Sugerencias” que puede
cumplimentar y hacernos llegar vía e-mail: info@exprimidormizumo.com. Mizumo analiza las
mismas llevando a cabo las acciones correspondientes.
8.2. Para reclamaciones de pedidos, relacionados con el transporte, es obligación del
cliente cuando reciba la mercancía, efectuar la correspondiente comprobación del estado de la
misma. En caso de anomalías derivadas del transporte, el cliente deberá realizar la reclamación
correspondiente, indicando en el albarán de la Agencia de Transporte, la observación que
corresponda según el defecto observado (máquina con golpe, máquina dañada, embalaje
defectuoso, etc.). Dicha incidencia se comunicará a Mizumo por e-mail
(info@exprimidormizumo.com) adjuntando copia del albarán en un plazo no superior a 24
horas desde la recepción de la mercancía. Una vez pasadas 24h se entiende la aceptación del
pedido por parte del cliente.

9. Devoluciones.
9.1. Las devoluciones de productos se deberán comunicar a Mizumo por e-mail:
(info@exprimidormizumo.com) para proceder a su análisis y posterior autorización, en un
plazo máximo de 15 días.
9.2. En el caso que se acepte la devolución:
 El producto deberá llegar a Mizumo en el plazo de 7 días naturales máximo en
perfecto estado, en el embalaje original y debidamente documentado, indicando su
causa y la persona de Mizumo que autoriza la devolución.
 El abono de la mercancía quedará sujeto a la valoración que se determine en la
inspección que se realice a la recepción de la misma.
 Si las causas son ajenas a Mizumo, los portes y gastos de gestión e inspección, así
como el embalaje serán con cargo al cliente.
 Cuando las causas de la devolución sean imputables a Mizumo la devolución se
realizará por transportes autorizados por Mizumo.

10. Seguridad.
10.1. Mizumo asegura que sus productos y los procedimientos empleados en su
fabricación, cumplen con la normativa vigente detallada en el Manual de Usuario y catálogos
oficiales en vigor.
10.2. Cualquier cambio en las especificaciones del producto realizada por el cliente,
será bajo la responsabilidad exclusiva de éste.

11. Protección de datos.

11.1. Se le informa de que, de conformidad con la normativa de protección de datos,
los datos de carácter personal recogidos por EXPRIMIDOR MIZUMO S.L.U serán tratados con la
finalidad de gestionar la relación contractual y las obligaciones legales que de ella se deriven.
En caso de tratarse de clientes potenciales, serán recabados con la finalidad de proporcionarle
la información requerida sobre nuestra oferta de productos. La base jurídica del tratamiento
radica en la ejecución del contrato o para la aplicación a petición de este de medidas
precontractuales a petición del interesado, así como el cumplimiento de obligaciones legales
en el caso de la existencia de un contrato en el que el interesado es parte. El tratamiento de
datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado de las
personas físicas que presten servicios en una persona jurídica estarán legitimados bajo la base
jurídica del artículo 6.1.f.) del RGPD, es decir, el interés legítimo del Responsable del
tratamiento.
11.2. Los datos podrán ser cedidos al distribuidor de EXPRIMIDOR MIZUMO S.L.U. más
cercano con la finalidad de ponerse en contacto en el plazo más breve de tiempo y poder
atender a la solicitud de contacto, lo que se basa en el interés legítimo del responsable.
11.3. Puede contactar con EXPRIMIDOR MIZUMO S.L.U. para obtener más información
acerca de los destinatarios de sus datos, puede contactar por correo electrónico a
info@exprimidormizumo.com. No se prevén decisiones automatizadas ni elaboración de
perfiles. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición
en los datos de contacto indicados en C/ Germán Bernácer, 95, Elche (Alicante) 03203, España,
o mediante email a info@exprimidormizumo.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta
a la normativa, podrá presentar la pertinente reclamación ante la Autoridad de Control, siendo
en España la AEPD.

12. Ley aplicable y Jurisdicción.
12.1. Las presentes CGV se regirán por la Ley española. Las partes con expresa
renuncia al fuero que pudiera corresponderles se someten a los Juzgados y Tribunales de la
ciudad de Alicante para dirimir cualquier diferencia que pudiera derivarse de la interpretación
y/o aplicación de las presentes CGV.

13. Uso de la marca.
13.1. Mizumo es la legítima propietaria de todos los elementos de comercialización de
sus productos y servicios especialmente de las marcas, diseños y patentes relacionados con los
mismos por lo que cualquier utilización de estos en productos o sus partes, razones sociales,
documentación promocional, comercial, mercantil, soportes publicitarios, Internet o cualquier
otra exigirá la previa autorización expresa y por escrito de Mizumo.

14. Validez de la Lista de Precios.

14.1 Esta lista de precios entrará en vigor a partir del 1 de Enero de 2025 y será válida
hasta el 31 de diciembre del mismo año. Mizumo se reserva el derecho de modificar los
precios sin previo aviso.